Política de devoluciones

Si no está satisfecho con su compra en línea, puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo con las siguientes consideraciones:

Adjunte su albarán original con su paquete de devolución.

El producto no se marcó como Venta final.

Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas adheridas para que se acepten devoluciones/cambios (a menos que sea un defecto de fabricación).

En este caso, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

No se aceptarán devoluciones sin la caja de zapatos original o con una caja de zapatos dañada.

Se debe usar una caja separada para devolver los zapatos/zapatillas con la caja de zapatos original adentro.

Adjunte su albarán original con su paquete de devolución.

Usted es responsable de los gastos de envío incurridos por la devolución.

Los gastos de envío de la compra original no son reembolsables.

Su reembolso se emitirá cuando nuestro departamento de devoluciones reciba el paquete. Espere de 5 a 7 días hábiles desde la recepción del paquete para que los fondos se procesen nuevamente en su cuenta.

Las devoluciones se pueden procesar SOLAMENTE por correo.

Los reembolsos se le devolverán mediante el método de pago que eligió para el pedido original y solo se pueden aplicar a la misma tarjeta de crédito. Todos los reembolsos están sujetos a nuestra garantía de calidad al recibirlos. Si el proceso de control de calidad determina que el producto devuelto fue afirmado falsamente como defectuoso, dañado o no como se describe, se restablecerá la tarifa de la etiqueta de devolución y se deducirá del monto de su reembolso.